سياسة الشحن لموقع تركس كارد

في تركس كارد.، نسعى جاهدين لتوفير عملية تسليم سلسة وفعالة لجميع منتجاتنا الرقمية.

توضح سياسة الشحن هذه كيفية تسليم منتجاتنا إلكترونيًا لعملائنا.

1. طريقة التسليم

التسليم الإلكتروني: يتم تسليم جميع المنتجات المشتراة من تركس كارد إلكترونيًا. عند إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال المنتج إليك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني او في تفاصيل طلبك

2. وقت التسليم

التسليم الفوري: يتم تسليم معظم منتجاتنا الرقمية على الفور بمجرد تأكيد الدفع. يجب أن تتلقى المنتج الخاص بك في غضون بضع دقائق إلى بضع ساعات بعد اكتمال عملية الشراء.

وقت المعالجة: في حالات نادرة، قد يكون هناك وقت معالجة قصير مطلوب لإكمال عملية التسليم. إذا لم تستلم منتجك خلال 48 ساعة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.

يتم التحقق من مدفوعاتك قبل تسليم في حال كنت عميل جديد , في حال كان مبلغ طلبك فوق 700 ريال قد يتم طلب بعض مستندات التي تثبت عملية الخصم من بطاقتك البنكيه

4. معلومات الاتصال

معلومات دقيقة: يرجى التأكد من أن رقم WhatsApp أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أثناء الدفع دقيق ونشط. تركس كارد ليست مسؤولة عن فشل التسليم بسبب معلومات الاتصال غير الصحيحة أو غير النشطة.

5. عدم التسليم

الدعم: إذا لم تستلم منتجك خلال الإطار الزمني المحدد، فيرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير الهام (لتسليم البريد الإلكتروني) أو التأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط (لتسليم WhatsApp). إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بنا على [email protected] للحصول على المساعدة السريعة.

6. المبالغ المستردة والإلغاءات

المنتجات الرقمية: نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية. نحن لا نقدم المبالغ المستردة أو الإلغاء بمجرد تسليم المنتج. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات مع منتجك، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا، وسنعمل على حل المشكلة على الفور.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الشحن هذه أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الواتساب: +966532170085


علما بأن الموقع تركس كارد يحتفظ بالحق في تغيير أجزاء من "سياسة الشحن"  أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت من الأوقات.
وتصبح التغييرات فعالة عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يرجى مراجعة بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات.
ويشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك التامة على كل التغييرات التي يجري إحداثها .